採用機材

課題

深夜帯の稼働や急な来客など、人員配置が難しい時間帯における受付業務の負担軽減についてご相談いただきました。また、複数の編集室やスタジオを運用されていることから、お客様へのスムーズな案内も課題となっていました。

導入内容

施設エントランスに縦型液晶ディスプレイを設置し、BroadSignとBrightSign LS425を活用したデジタルサイネージシステムを導入しました。当日の編集スケジュールや部屋割り情報をタイムリーに表示できる仕組みを構築し、スタッフがPCやスマートフォンから簡単に更新できる運用環境を整備しました。

受付業務を自動化するだけでなく、来訪者が必要な情報を視覚的に確認できる環境を整えることで、スタッフの業務負荷軽減と案内品質の向上を実現しました。

効果

エントランスでの案内が視覚的に分かりやすくなり、お客様対応のためにスタッフが作業を中断する機会の削減につながりました。専任スタッフを配置することなく運用できるため、受付業務の効率化と現場業務への集中に貢献しています。

また、スケジュール変更や部屋割り変更にも迅速に対応できるようになり、運用面での柔軟性も向上しました。現在も日常業務の一部として継続活用いただいています。